Politika zasebnosti
V podjetju Avtomehanična delavnica Lovro Šmon s.p. se zavedamo pomena varstva osebnih podatkov, zato z njimi ravnamo skrbno in v skladu z veljavno zakonodajo (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR in Zakon o varstvu osebnih podatkov - ZVOP-2).
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
- Naziv: Avtomehanična delavnica Lovro Šmon s.p.
- Naslov: Vodriž 6A, 2381 Podgorje pri Slovenj Gradcu
- E-naslov: info@avtoservissmon.si
- Telefon: 031 334 692
2. Katere osebne podatke zbiramo in zakaj?
Osebne podatke zbiramo izključno z namenom zagotavljanja naših storitev in komunikacije s strankami. Zbiramo naslednje podatke:
- Osnovni kontaktni podatki: Ime in priimek, telefonska številka, e-poštni naslov (za namen odgovora na povpraševanje, obveščanja o poteku popravila in dogovarjanja za termine).
- Podatki o vozilu: Znamka, model, letnik in registrska številka (za namen priprave ustrezne ponudbe, naročila nadomestnih delov in vodenja servisne zgodovine).
3. Pravna podlaga za obdelavo
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Izvajanja pogodbe oz. predpogodbenih ukrepov: Ko nam pošljete povpraševanje ali pripeljete vozilo v popravilo.
- Zakonitih interesov: Za vodenje evidence o opravljenih storitvah in reševanje morebitnih reklamacij.
- Vaše privolitve: Kadar nam podatke posredujete prostovoljno preko kontaktnega obrazca na spletni strani.
4. Hramba osebnih podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani. Podatke o izdanih računih hranimo 10 let (skladno z davčno zakonodajo). Podatke iz kontaktnih obrazcev, ki ne rezultirajo v sodelovanju, izbrišemo po enem letu.
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne posojamo in ne posredujemo tretjim osebam, razen če to od nas zahteva zakonodaja ali pa je to nujno za izvedbo storitve (npr. računovodski servis za obdelavo računov).
6. Vaše pravice
Glede svojih osebnih podatkov imate pravico do:
- Dostopa do podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Izbrisa podatkov ("pravica do pozabe"), če ne obstaja zakonska obveznost za njihovo hrambo.
- Omejitve obdelave in ugovora obdelavi.
- Prenosljivosti podatkov.
Zahteve za uveljavljanje svojih pravic lahko pošljete na e-naslov: info@avtoservissmon.si.
